“Implementación de herramientas
digitales, clave para las empresas”: Postobón
Freddy Marín
Coordinador Nacional de
Mantenimiento Postobón Colombia
“Las apps son apalancadoras de los resultados y las metas que quieren lograr las empresas, por ello, lo primero es identificar bien las necesidades que existen en las operaciones, utilizando la matriz de excelencia para poder encontrar esas oportunidades y hacer que el diagnóstico permita utilizar herramientas digitales, a través de la app de mantenimiento”: así lo expresó Freddy Marín, Coordinador Nacional de Mantenimiento de Postobón, en el marco del XXV Congreso Internacional de Mantenimiento y Gestión de Activos organizado por ACIEM.
En opinión del expositor, un factor clave para lograr este objetivo, es transformar la mentalidad cultural de todas las áreas de las organizaciones para sintonizar a los trabajadores bajo un propósito común. “Hay otros objetivos de tipo financiero muy importantes, que finalmente van a contribuir a la rentabilidad del negocio, que es uno de los fines importantes para lo que trabajamos en las empresas y hay otros, que son en la optimización del desempeño en las operaciones”: agregó el Ingeniero Freddy Marín.
El representante de Postobón explicó que dentro de los beneficios que se pueden encontrar es trabajar en temas de ahorro de los costos de materiales y mano de obra, entre otros aspectos, lograr una redistribución de las cargas de trabajo y tener nosotros unos equipos más empoderados. “Esto al final traerá unos beneficios en los términos financieros, como es el ROI y ROA y poder llegar y apalancar eso para poder traer futuras iniciativas dentro de las herramientas digitales que estamos desarrollando en Postobón”: añadió Freddy Marín.
De otra parte, el representante de Postobón explicó que es crucial tener personas con una buena formación, para desarrollar las herramientas digitales en las empresas: “En Postobón fue algo muy ganador porque se hizo a través de un desarrollo In House, fue con estudiantes que estaban haciendo sus prácticas en el área de mantenimiento y tenemos un equipo interdisciplinario donde participan Ingenieros Electricistas, Electrónicos, Mecánicos, con quienes nos hemos apoyado para construir ese conocimiento y construir lo relacionado con las herramientas digitales y todo lo que estamos haciendo, articuladas a través de la app de mantenimiento, como es el software de salud de activos”.
Según Freddy Marín, la empresa elaboró matrices de polivalencia, dada la importancia del conocimiento, ya que esto es indispensable para tener técnicos con una alta formación que permita apalancar todos los cambios que se están haciendo en Postobón. “Con las matrices de polivalencia, lo que estamos haciendo es una transferencia de conocimiento hacia esos operarios, también apalancados o articulados con instituciones como el SENA y otras instituciones, que nos ayuden a transformar culturalmente y en conocimiento, todo el tema de nuestros técnicos de trabajo”: concluyó Freddy Marín.