“Datos son clave para una adecuada
gestión de mantenimiento”: Aleck Santamaría
Aleck Santamaría
Consultor en Excelencia Operacional
Colombia
“Los datos son relevantes para una adecuada toma de decisiones en las empresas, lo cual exige estructurar los procesos administrativos de gestión para capturar datos de calidad. Esto requiere de liderazgo y cultura, que hacen la diferencia en la disciplina operacional para la captura efectiva de estos datos”: así lo indicó Aleck Santamaría, consultor en Excelencia Operacional, Gestión de Activos y Mejores Prácticas en Operaciones y Proyectos, en el marco del XXV Congreso Internacional de Mantenimiento y Gestión de Activos, organizado por ACIEM.
Para el Ing. Aleck Santamaría, los datos tienen particularmente dos beneficios: una mejor oportunidad y calidad en la toma de decisiones que permiten reaccionar rápidamente a nivel organizacional y segundo, los datos terminan siendo un reflejo de los elementos de cultura y liderazgo que están al interior de la organización. “Los sistemas de información en gran medida funcionan para capturar datos, si el sistema falla, falla la captura de los datos y consecuentemente, la toma de decisiones”: agregó el consultor en Excelencia Operacional y Gestión de Activos.
De otra parte, el Ing. Aleck Santamaría indicó que en el tratamiento de los datos y análisis de la información existen diferentes niveles de madurez. “Yo me atrevería a decir que en América Latina hay una gran dispersión entre lo que es la gran empresa, de la pequeña y la mediana empresa. La gran empresa seguramente tiene mayores recursos, mejores posibilidades de tener sistemas de información de calidad óptima, pero curiosamente, no necesariamente eso hace que tengan datos de mejor calidad. Hay que seguir trabajando en liderazgo, disciplina y cultura en esos procesos”: explicó Aleck Santamaría.
De otra parte, el consultor empresarial señaló que en las pequeñas y medianas empresas, la brecha está en identificar los datos y procesos de gestión, como una oportunidad de generación de valor en la toma de decisiones. “Esa conciencia empresarial, con el liderazgo para ejecutar las acciones orientadas hacia tener procesos más sólidos y una cultura del dato, hace la diferencia en ambos entornos, tanto en gran empresas como en pequeña y media empresa”: concluyó Aleck Santamaría.